«Заман – Банк» Ислам банкі» АҚ мобильді қосымшасын пайдаланушылардың құпиялылық жəне дербес деректерін өңдеу саясаты (бұдан əрі - саясат) «Заман – Банк» Ислам банкі» АҚ-да (бұдан əрі - Заман-Банк) Сіздің дербес деректеріңіздің қауіпсіздігін қамтамасыз ету жөніндегі талаптарды белгілейді, сондай-ақ Заман-Банк қандай дербес деректерді алатынын айқындайды, оларды басқа адамдармен қалай пайдаланады жəне бөліседі.

Осы Саясатта мынадай терминдер мен анықтамалар пайдаланылады:

• Мобильдік қосымша - жасалған шарттың талаптарына жəне Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сəйкес банктік қызметтерді алу жəне орындау үшін қажетті электрондық құжаттармен алмасуды қоса алғанда, Қызметтерді көрсету үшін Заман-Банк ұсынатын бағдарламалық қамтамасыз ету болып табылатын мобильдік қосымша;

• Дербес деректер - белгілі бір немесе олардың негізінде айқындалатын Пайдаланушыға қатысты, электрондық, қағаз жəне (немесе) өзге материалдық жеткізгіште, сондай-ақ оларда болып жатқан өзгерістер жəне/немесе толықтырулар жəне Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сəйкес оны сəйкестендіру үшін қажетті жəне/немесе жеткілікті, оның ішінде ЖСН, Т.А.Ə, ұялы телефон нөмірі, туған күні жəне/немесе жылы, тұрғылықты мекенжайы, жалақысы жəне өзге де табыстары (оның ішінде Қызметтерді көрсету кезінде Пайдаланушы Мобильдік қосымшада көрсеткен үшінші тұлғалардың ұқсас деректері);

• Пайдаланушы (-лар) - Мобильдік қосымшада тіркелген не Мобильдік қосымшада тіркелуге ниет білдірген жеке тұлғалар, оның ішінде жеке кəсіпкерлер; • Дербес деректерді жинау жəне өңдеу жəне банк құпиясын ашу туралы шарттар (бұдан əрі - Шарттар) - Дербес деректерді өңдеу тəртібі мен шарттарын, банктік жəне заңнамамен қорғалатын өзге де құпияны құрайтын мəліметтерді ашуды қамтитын, Заман-Банктің сайтында мынадай мекенжай бойынша орналастырылған, Банкке Дербес деректерді ұсынуға (ықтимал ұсынуға) байланысты қатынастарды реттейтін құжат: www.new.zamanbank.kz;

• Қызмет (-тер) - Пайдаланушыға Заман-Банк көрсететін банк қызметтері, сондай-ақ Мобильді қосымшаны орнату жəне пайдалану кезінде Пайдаланушыға қолжетімді əріптестер мен мемлекеттік органдар сервистерінің қызметтері.

Пайдаланушылардың дербес деректерін Заман-Банк оларға банктік жəне өзге де қызметтерді, əріптестер мен мемлекеттік органдар сервистерінің қызметтерін ұсыну, оның ішінде мобильді қосымшаны орнату жəне пайдалану, мобильді қосымшаны пайдаланушылардың қаржылық операцияларының қауіпсіздігін қорғау, қаржылық қызметтерді қауіпсіз ұсыну (банктік шоттар мен депозиттер ашу, қаржыландыру алу) жəне Қызметтерді тиісінше көрсету, Пайдаланушылар алдындағы, сондай-ақ шарттармен айқындалған өзге де мақсаттар үшін шарттық міндеттемелер.

Пайдаланушының келісімімен мобильді қосымша мыналарға қол жеткізе алады:

• геолокация (орналасқан жерін анықтау үшін);

• Мобильдік қосымшаның өнімділік мəліметтеріне (əрекеттер туралы ақпарат, сапарлардың күні мен уақыты, диагностика туралы есептер, Мобильдік қосымшаның істен шығуы жəне жұмыс сипаттамалары, құрылғы моделі, операциялық жүйе туралы ақпарат, пайдаланушының бірегей сəйкестендіргіштері жəне құрылғылар);

• телефон кітабының контактілеріне (Пайдаланушыға телефон нөмірі бойынша аударымдар үшін контактілерден төлем немесе аударым алушыны таңдауға мүмкіндік береді);

• Пайдаланушының мобильді құрылғысының камерасында (сəйкестендіру рəсімінен өту үшін, қызмет төлемі үшін QR-кодты сканерлеу үшін);

• төлем ақпараты (жасалған операциялардың уақыты мен сомасы, төлем тəсілдері, көрсетілетін қызметтерді алушы жəне/немесе жеткізуші туралы деректер);

• Мобильдік қосымшаның мүмкіндіктерін пайдалануға қатысты хабарламаларды, ұсыныстарды, сұрау салуларды жіберу.

Пайдаланушылардың дербес деректерін пайдалану кезінде Заман-Банк осы саясатты, талаптарды, "Дербес деректер жəне оларды қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының, сондай-ақ Қазақстан Республикасы ратификациялаған халықаралық шарттардың талаптарын басшылыққа алады. Осы Саясат олардың нормаларына сəйкес əзірленді жəне шарттармен бірге қолданылады.

Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу мерзім шектелмей не шарттарда, кез келген заңды тəсілмен, оның ішінде автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе мұндай құралдарды пайдаланбай дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде көрсетілген оларды жинау жəне өңдеу мақсатына жеткенге дейін жүзеге асырылады.

Пайдаланушы мобильді қосымшаны орната жəне/немесе пайдалана отырып, өзінің шарттарға қосылғанын растайды жəне шарттарда көрсетілген əрекеттерді жасау арқылы келісім беру тəртібін қоса алғанда, шарттарда көзделген шарттарда жəне тəртіппен Заман-Банктің дербес деректерді жинауға жəне өңдеуге келісімін білдіреді (оның ішінде мобильді қосымшада тіркеу, сауалнаманы толтыру, жіберу қызмет алуға сұрау салу жəне т. б.).

Заман-Банк жоғарыда көрсетілген мақсаттарда, оның ішінде заңнама талаптарын сақтау жəне орындау үшін, мемлекеттік органдар алдындағы міндеттемелерді орындау үшін, шағымдарды қарау, берешекті өндіріп алу жəне басқа да заңдық процестерді жүргізу үшін, алаяқтықтың алдын алу, Қызметтерді дұрыс пайдаланбау үшін, сондай-ақ деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін дербес деректерді өңдейді.

Заман-Банк пайдаланушылардың дербес деректерін серіктестермен жəне Заман-банкпен байланысты өзге де компаниялармен осы Саясатта көрсетілген мақсаттармен, сондай-ақ шарттарда көрсетілген тұлғалармен алмасуға құқылы.

Заман-Банк пайдаланушы өз келісімін берген жағдайды қоспағанда, Заман-Банкпен байланысы жоқ жəне/немесе шарттарда көрсетілмеген тұлғаларға пайдаланушылардың дербес деректерін бермейді.

Заман-Банк пайдаланушы жəне/немесе пайдаланушы көрсеткен өзге де тұлғалар туралы деректерді қамтуы мүмкін үшінші тұлғалар ұсынатын дербес деректерді алады жəне өңдейді. Мысалы: Заман банкінің клиенттері мобильді қосымшаны пайдаланған кезде, олар ақша аударымын жасау үшін Заман Банкіне ұялы телефон нөмірін жəне/немесе өзге де деректерді, сондай-ақ үшінші тұлғалардың деректерін (ЖСН, ТАƏ, ұялы телефон нөмірі, туған күні жəне/немесе жылы, электрондық пошта мекенжайы, тұрғылықты мекенжайы) жəне т. б. ұсына алады.

Заман-Банк келесі жағдайларды қоспағанда, мобильді қосымшаны пайдалана отырып жасалған операциялар туралы мəліметтерді қоса алғанда, Сіздің дербес деректеріңізді үшінші тұлғаларға беруді жүзеге асырмайды:

- беру осы Саясатқа сəйкес жəне онда көрсетілген адамдардың пайдасына жүзеге асырылады;

- беру шарттарға сəйкес жəне оларда көрсетілген адамдардың пайдасына жүзеге асырылады;

- беру Сіздің келісіміңіз негізінде жəне осындай келісімде көрсетілген адамдардың пайдасына жүзеге асырылады;

- беру Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда, оның ішінде Сіздің келісіміңізді алу талап етілмеген жағдайларда жүзеге асырылады.

Сіз Заман-Банкке үшінші тұлғалардың дербес деректерін (оның ішінде ЖСН, ТАƏ, ұялы телефон нөмірі, туған күні жəне/немесе жылы, электрондық пошта мекенжайы, тұрғылықты мекенжайы) тікелей немесе үшінші тұлғалар арқылы берген кезде, сіз олардың трансшекаралық беруді қоса алғанда, жинауға, өңдеуге алдын ала келісімін алғаныңызды растайсыз, мұндай дербес деректерді Заман-Банктің жəне үшінші тұлғалардың атына деректерді жалпыға қолжетімді ақпарат көздерінде орналастыру құқығынсыз тиісті қызметтерді ұсыну үшін береді.

Сіз мобильді қосымшаны пайдалануға байланысты əрекеттеріңіз үшін, оның ішінде мобильді қосымшада енгізілген деректердің дұрыстығы жəне енгізілген деректердің үшінші тұлғалардың жеке басын куəландыратын құжаттарына сəйкестігі үшін үшінші тұлғалар алдында дербес жауаптысыз.

Заман-Банк Сіздің дербес деректеріңізді бөгде араласудан, рұқсатсыз кіруден, өзгертуден, ашудан немесе жоюдан қорғау үшін, сондай-ақ электрондық құжаттардың мазмұнындағы ықтимал бұрмалануларды жəне/немесе өзгерістерді анықтау үшін барлық қажетті шараларды қабылдайды.

Мобильді қосымша берілетін деректерді қорғауды қамтамасыз етеді. Құпия сөздер көрсетілмейді, сақталады жəне тек шифрланған түрде беріледі. Мобильді қосымшаны пайдалану қауіпсіздігі үшін Заман Банкі мыналарды ұсынады:

• Мобильді қосымшаның есептік жазбасының деректерін үшінші тұлғалардан құпия сақтауға;

• Телефонды не басқа ұялы құрылғыны (оның ішінде SIM картаны) үшінші тұлғаларға пайдалануға бермеуге (оған Сіз Мобильдік қосымша орнатылған жəне оны пайдаланасыз);

• Мобильді қосымшадағы Сіздің есептік жазбаңызды заңсыз пайдаланғаны туралы күдік туындаған кез келген жағдай туралы дереу Заман-Банкке хабарлауға.

Мобильдік қосымша жəне оның мазмұны 18 жасқа толмаған адамдарға арналмаған.

Мобильді қосымша банктік шот ашуға жəне АҚШ-та/АҚШ аумағында уақытша / тұрақты тұратын АҚШ азаматтарына банктік қарыздар беруге арналмаған жəне қарыз (кредит) беру кезінде Заман-Банк Қазақстан Республикасы заңнамасының нормаларын басшылыққа алады.

Заман-Банк сіздің деректеріңізді жинау жəне өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін жəне/немесе Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтау мақсатында қажет болғанша осы саясат пен шарттарға сəйкес сақтайды.

Есептік жазбаңызды жоюды мобильді қолданба параметрлерінен бастауға болады.

Есептік жазбаны жойғаннан кейін сіз мобильді қосымшаның барлық бөлімдеріне немесе қызметтеріне (мобильді қосымшаның есептік жазбасы) жəне сіздің деректеріңізге қол жеткізе алмайсыз.

Шотты жою Заман-Банкпен жасалған шарттар, оның ішінде төлем карточкаларын беру жəне оларға қызмет көрсету туралы шарттар, Банк шоттары мен депозиттерін ашу шарттары, қаржыландыру беру туралы шарттар бойынша клиентте туындайтын міндеттемелердің тоқтатылуына əкеп соқпайды.

Заман-Банк пайдаланушының келісімінсіз осы саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Саясаттың жаңа редакциясы, егер саясаттың жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, ол орналастырылған кезден бастап күшіне енеді.

Егер Пайдаланушы саясаттың жаңа редакциясымен келіспесе, ол мобильдік қосымшаны пайдалануды тоқтатуға жəне оны жоюға не Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Алматы ауданы, Рахымжан Қошқарбаев даңғылы, 1А ғимарат, 3 е.м. мекенжайына жазбаша өтініш жіберуге міндетті.

Егер Пайдаланушы Мобильдік қосымшаны пайдалануды жалғастырған не Саясаттың жаңа редакциясы орналастырылған күннен бастап күнтізбелік 5 (бес) күн ішінде Банкке жазбаша өтініш жібермеген жағдайда, ол оның шарттарымен келіскен болып есептеледі. Қолданыстағы Құпиялылық саясаты мына мекенжайда орналасқан: https://new.zamanbank.kz/storage/app/media/Zaman_privacy_policy_kz.pdf;

Пайдаланушы мен Заман-Банк арасындағы саясат пен қатынастарға Қазақстан Республикасының шарттары мен заңнамасы қолданылады.

Мобильді қосымшаның барлық құқықтары, соның ішінде онымен байланысты іске асырылатын жəне əзірленетін сервистер Заман Банкіне тиесілі.