Размер шрифта:
Стандартный
Средний
Большой
Стандартный
Средний
Большой
Цвет сайта:
Цветной
Монохромный светлый
Монохромный темный
Цветной
Монохромный светлый
Монохромный темный
Версия для слабовидящих
Размер шрифта:
Стандартный
Средний
Большой
Стандартный
Средний
Большой
Цвет сайта:
Цветной
Монохромный светлый
Монохромный темный
Цветной
Монохромный светлый
Монохромный темный

Жеке
қаржылық
қауіпсіздік

Жеке
қаржылық
қауіпсіздік

Алаяқтыққа тап
болдыңыз ба

Банкке хабарласу үшін телефон нөміріңізді жіберіңіз
+7
icon
4077
Жедел желіге қоңырау шалу
icon
antifraud@
zamanbank.kz
Электрондық пошта арқылы
хат жіберу
Алаяқтардан қалай
қорғануға болады
Қауіпсіздіктің жалпы ережелері
icon

Сенімді дереккөздерді
таңдаңыз

Ақпаратты тек ресми дереккөздер
арқылы тексеріңіз.
icon

Әрекет етуге
асықпаңыз

Телефон арқылы немесе әлеуметтік желілерден
келген өтініштерді орындауға асықпаңыз.
icon

Аккаунттарыңызды
сенімді қорғаңыз

Күрделі құпиясөздерді және екі факторлы
аутентификацияны пайдаланыңыз.
icon

Жаңартуларды
орнатыңыз

Қосымшалар мен құрылғыңыздың операциялық
жүйесін үнемі жаңартып отырыңыз.
Егер сіз алаяқтардың
құрбаны болсаңыз
icon

Полицияға
жүгініңіз

102 нөмірі арқылы немесе
qamqor.gov.kz сайтындағы «Полицияға арыз беру»
бөлімінен өтініш қалдырыңыз.
icon

Картаңызды
бұғаттаңыз

Ақша шешіп алу әрекеттері байқалған
жағдайда банк немесе мобильді қосымша
арқылы (қысқа нөмір — 4077)
icon

Көмек
алыңыз

116 бірыңғай байланыс
нөміріне хабарласа аласыз.
icon

Алаяқтардың
банк шотын
бұғаттауға болады

Егер сіз оны Антифрод орталығы арқылы білсеңіз,
ақпаратты Банкке хабарлаңыз немесе полицияға жүгініңіз
icon

Сұрақтар туындаған жағдайда немесе
кеңес қажет болса

Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің Байланыс орталығына
1477 қысқа нөмірі арқылы хабарласыңыз.
Алаяқтық түрлері және
қаржылық қаражатты қорғау
бойынша кеңестер
«Мемлекеттік ұйым қызметкерлері» атынан жасалған қоңырау

Алаяқтар өздерін Банк, полиция, прокуратура, экономикалық тергеу қызметтері, пошта, ұялы байланыс операторлары, коммуналдық қызметтер және басқа мемлекеттік органдар қызметкерлері ретінде таныстырады. Олар «күмәнді операциялар», «бұзу», есептегіштерді жаңарту қажеттігі, телефон нөмірінің мерзімін ұзарту, сәлемдеме алу туралы айтып, кодты хабарлауды немесе ақшаны аударуды сұрайды.

Қаржыны жоғалтпау бойынша кеңестер:

• Құпия сөздерді, PIN, CVV және SMS-тегі кодтарды ешқашан хабарламаңыз.
• Аз да болса да күмән туындаса, телефонды қойып, өзіңіз Банкке хабарласыңыз.
• Барлық ақшаны бір банк картасында сақтамаңыз.
• Ешқандай да «Қауіпсіз есепшоттардың» жоқ екенін есте сақтаңыз.
• Мессенджерлердегі суреттерге, формаларға, логотиптерге және «үндеулерге» сенбеңіз.
• Ресми органдар азаматтардың WhatsApp нөміріне қоңырау шалмайды және тергеу әрекеттерін телефон арқылы жүргізбейді.

«Туысыңыздың» атынан келген қоңырау алдаушылық болуы мүмкін.

Телефонға алаяқтар қоңырау шалып, танысыңыздың дауысына ұқсатып «шұғыл» түрде емделуге, айыппұл төлеуге немесе «құтқаруға» ақша аударуды сұрайды.

Қаржыны жоғалтпау бойынша кеңестер:

• Танысыңызға оның нақты нөмірі арқылы қоңырау шалыңыз.
• Жауабын тек өзі білетін сұрақ қойыңыз.
• Қарт туыстарыңызға ескерту жасаңыз, өйткені олар осындай схемалардың негізгі құрбандары болып табылады.

Фишингтік SMS және сілтемелері бар хабарламалар

Банктерден, дүкендерден және басқа ұйымдардан келген ресми хабарламаларға ұқсас жалған хабарламалар келеді («1414», «Egov», «QazPost», «E-Salyk», Ұлттық банк және т.б.), оларда жалған сайтқа сілтеме немесе азаматтардың конфиденциалдық ақпаратын беру сұралады.

Қаржыны жоғалтпау бойынша кеңестер:

• SMS, мессенджерлер немесе e-mail арқылы келген сілтемелерге өтуге немесе жауап беруге болмайды.
• Белгісіз сайттарға карта мәліметтері немесе жеке ақпарат енгізбеңіз.
• Сенімді антивирус орнатыңыз.№08-2-06/3003, 09.09.2025 ж.

Вирустық бағдармалалар

Алаяқтар зиянды қосымшалар мен баннерлерді таратады: олар телефонды бұғаттайды немесе сіздің деректеріңізді ұрлайды.

Қаржыны жоғалтпау бойынша кеңестер:

• Қосымшаларды тек ресми дүкендерден (Play Market, App Store) жүктеңіз.
• Пікірлерді және әзірлеушінің атын тексеріңіз.
• Күмәнді сайттарға кірмеңіз және олардан файлдарды жүктемеңіз.
• Белгісіз адамдардың өтініші бойынша ештеңе орнатпаңыз, тіпті олар «телефонды баптауға көмектессе де».

Жалған интернет-дүкендер

Алаяқтар танымал дүкендерді көшірмелейтін жалған сайттар жасайды.

Қаржыны жоғалтпау бойынша кеңестер:

• Сатып алуларды тек сенімді және жақсы беделі бар сайттардан жасаңыз.
• Сайттың мекенжайын тексеріңіз, жалған сайттар бір әріппен немесе символмен ерекшеленуі мүмкін.
• Пікірлерді және сатушының рейтингін оқыңыз.
• Белгісіз есепшоттарға немесе карталарға алдын ала төлем жасамаңыз.

Оңай ақша табу уәделері

Алаяқтар, соның ішінде танымал адамдардың жалған суреттерін пайдаланып, сізді «қауіп-қатерсіз инвестициялар», «қазір қаражат салыңыз да, үлкен пайда алыңыз», «Бұл адал келісім, тек ақша аудару қажет» деген сылтауымен ақша салуға сендіреді.

Қаржыны жоғалтпау бойынша кеңестер:

• Қауіп-қатерсіз кіріс уәделеріне сенбеңіз, бұл айла-амал.
• Күмән туындаған сәтте байланысты тоқтатыңыз.
• Компания туралы ақпаратты ресми дереккөздер мен пікірлер арқылы қайта тексеріңіз.
• Ақшаны «комиссияға» немесе «активтеу үшін» аудармаңыз.

Жалған қайырымдылық ұйымдары

Табиғи апаттар, қайғылы оқиғалар немесе біреудің қиын жағдайы туралы жаңалықтар кезінде алаяқтар көмек сұрайтын хабарламалар таратады: «Емделуге қайырымдылық жасаңыз», «Отбасы үйсіз қалды», «Балаға ота қажет» және т.б.

Қаржыны жоғалтпау бойынша кеңестер:

• SMS және мессенджердегі сілтемелерге өтпеңіз немесе ақша аудармаңыз.
• Ұйымды ресми сайт немесе сенімді дереккөз арқылы тексеріңіз.
• Ақшаны тек белгілі қайырымдылық қорлары арқылы аударыңыз.

«Сіз сыйлық ұттыңыз!»

Сіз лотереяның жеңімпазы болдыңыз!» деп жазып немесе қоңырау шалып, «сыйлықты» алу үшін комиссия, салық немесе жеткізу ақысын төлеуді сұрайды.

Қаржыны жоғалтпау бойынша кеңестер:

• Мұндай хабарламалардағы сілтемелерге өтпеңіз.
• Белгісіз сайттарға жеке мәліметтерді енгізбеңіз.
• Қатысу, салық немесе жеткізу үшін ақша аудармаңыз.

Жұмысқа орналасу және бизнес

Жоғары жалақы, қашықтан жұмыс немесе тиімді серіктестік уәде етіледі. «Тіркеу», «комиссия» немесе «оқыту» үшін төлем жасауын сұрайды да, жоғалады.

Қаржыны жоғалтпау бойынша кеңестер:

• Спам-хабарламалар мен күмәнді жарнамалардағы сілтемелерге өтпеңіз.
• Жұмысқа орналастыру, бос жұмыс орындар базасына қол жеткізу немесе «бизнеске кіру» үшін ақша аудармаңыз.
• Жұмыс беруші мен компания сайты туралы ақпаратты ашық дереккөздерден тексеріңіз.

Алаяқтық туралы
ІІМ-ге хабарлау

102 нөмірі арқылы полицияға қоңырау шалыңыз немесе Құқықтық статистика және арнайы есеп органдары порталында өтініш қалдырыңыз.

Жаңа алаяқтық
схемаларының түрлері

Сіз бұл ақпаратты ІІМ Киберқылмыспен
күрес департаментінің ресми Instagram
парақшасынан таба аласыз.