Размер шрифта:
Стандартный
Средний
Большой
Стандартный
Средний
Большой
Цвет сайта:
Цветной
Монохромный светлый
Монохромный темный
Цветной
Монохромный светлый
Монохромный темный
Версия для слабовидящих
Размер шрифта:
Стандартный
Средний
Большой
Стандартный
Средний
Большой
Цвет сайта:
Цветной
Монохромный светлый
Монохромный темный
Цветной
Монохромный светлый
Монохромный темный

Личная
финансовая
безопасность

Личная
финансовая
безопасность

Столкнулись
с мошенничеством?

Отправьте свой номер телефона для обращения в банк
+7
icon
4077
Звонок на горячую линию
icon
antifraud@
zamanbank.kz
Письмо на электронную почту
Как защититься
от мошенников
Общие правила безопасности
icon

Выбирайте надежные
источники

Проверяйте информацию только через официальные
источники
icon

Не спешите
действовать

Не торопитесь выполнять просьбы по телефону
или из социальных сетей
icon

Надежно защитите
аккаунты

Используйте сложные пароли и двухфакторную
аутентификацию
icon

Устанавливайте
свежие обновления

Регулярно обновляйте приложения
и операционную систему на гаджетах
Если стали жертвой
мошенников
icon

Обратитесь
в полицию

По номеру 102, либо через сайт
qamqor.gov.kz — вкладка
«Подать заявление в полицию»
icon

Заблокируйте
карту

Через банк или банковское
приложение, если были попытки
списания (короткий номер 4077)
icon

Получите
помощь

Можете обратиться на единый
номер дозвона 116
icon

Можно заблокировать
банковский
счет мошенников

Если знаете его через Антифрод-центр, сообщите
информацию в Банк, либо обратитесь в полицию
icon

Если возникли
вопросы или нужна
консультация

Обратитесь в Контакт-центр Национального Банка Казахстана
по короткому номеру 1477
Виды мошенничества
и советы по защите
своих финансовых средств
Звонок от «сотрудников государственных организаций»

Мошенники представляются работниками Банка, полиции, прокуратуры, служб экономических расследований, почты, сотовых операторов, коммунальных служб и других госорганов. Говорят о «подозрительных операциях», «взломе», необходимости обновить счетчики, продлить действие номера телефона, получении посылки и просят сообщить код или перевести деньги.

Советы по недопущению потери средств:

• Никогда не сообщайте пароли, PIN, CVV и коды из SMS.
• Кладите трубку телефона и звоните в Банк сами, в случае возникновения даже малейших подозрений
• Не храните все деньги на одной банковской карте.
• Помните, никаких «безопасных счетов» не существуют.
• Не доверяйте фото, формам, логотипам и «званиям» в мессенджерах.
• Официальные органы НЕ звонят на ватсап-номера граждан и НЕ ведут следственные действия по телефону.

Звонок от «родственника» может быть обманом

На телефон звонят мошенники и путем подделки голоса знакомого Вам человека просят «срочно» перевести деньги на лечение, штраф, «спасение».

Советы по недопущению потери средств:

• Позвоните близкому человеку на его настоящий номер.
• Задайте вопрос, на который знает ответ только он.
• Предупредите пожилых родственников, именно они основные жертвы таких схем.

Фишинговые SMS и сообщения со ссылками

Приходят поддельные сообщения, которые выглядят как официальные уведомления от банков, магазинов и других организаций («1414», «Egov», «QazPost», «E-Salyk», Нацбанк и т.д.) со ссылкой на поддельный сайт или просьбой предоставить конфиденциальную информацию граждан.

Советы по недопущению потери средств:

• Не переходите по ссылкам из СМС, мессенджеров и e-mail и не отвечайте на них.
• Не вводите данные карты или личную информацию на незнакомых сайтах.
• Установите надёжный антивирус. №08-2-06/3003 от 09.09.2025 2

Вирусные программы

Мошенники распространяют вредоносные приложения и баннеры: они блокируют телефон или крадут ваши данные.

Советы по недопущению потери средств:

• Скачивайте приложения только из официальных магазинов (Play Market, App Store).
• Проверяйте отзывы и имя разработчика.
• Не заходите на подозрительные сайты и не скачивайте файлы с них.
• Не устанавливайте ничего по просьбе незнакомцев, даже если «помогают настроить телефон».

Поддельные интернет-магазины

Злоумышленники создают фальшивые сайты, копирующие популярные магазины

Советы по недопущению потери средств:

• Совершайте покупки только на проверенных сайтах с хорошей репутацией.
• Проверяйте адрес сайта, подделки могут отличаться одной буквой или символом.
• Читайте отзывы и рейтинг продавца.
• Никогда не делайте предоплату на незнакомые счета или карты.

Обещания легких денег

Мошенники, в т.ч. используя поддельные изображения известных людей, убеждают Вас инвестировать деньги под предлогом «инвестиций без риска», «вложите сейчас и получите огромную прибыль», «Это честная сделка, нужно только перевести деньги».

Советы по недопущению потери средств:

• Не верьте рекламе о быстрых доходах без рисков, это уловка.
• Прекратите общение при первых подозрениях.
• Перепроверяйте информацию о компании через официальные источники и отзывы.
• Не переводите деньги «на комиссии» или «для активации».

Фальшивые благотворительные организации

Во время бедствий, трагедий или новостей о чьей-то беде мошенники рассылают просьбы о помощи: «Пожертвуйте на лечение», «Семья осталась без дома», «Ребёнку нужна операция» и т.д.

Советы по недопущению потери средств:

• Не переходите по ссылкам из СМС и мессенджеров и не переводите деньги.
• Проверяйте организацию через официальный сайт или доверенные источники.
• Делайте переводы только через известные фонды.

«Вы выиграли приз!»

Пишут или звонят: «Вы стали победителем розыгрыша!» Чтобы получить «приз», просят оплатить комиссию, налог или доставку.

Советы по недопущению потери средств:

• Не переходите по ссылкам из таких сообщений.
• Не вводите личные данные на неизвестных сайтах.
• Не переводите деньги за участие, налог или доставку.

Трудоустройство и бизнес

Обещают высокую зарплату, удалённую работу или выгодное партнёрство. Просят оплатить «регистрацию», «комиссию» или «обучение» и исчезают

Советы по недопущению потери средств:

• Не переходите по ссылкам из спам-сообщений и сомнительных объявлений.
• Не переводите деньги за трудоустройство, доступ к базе вакансий или «вход в бизнес».
• Проверяйте работодателя и сайт компании в открытых источниках.

Сообщить в МВД
о мошенничестве

Позвонить в полицию по номеру 102, либо оставить обращение на Портале органов правовой статистики и специальных учетов

Новые виды
мошеннических
схем

Вы можете найти на официальной
странице Департамента по противодействию
киберпреступности МВД в Instagram